Conditions générales de vente (CGV)

Article 1. Les CGV
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent de façon exclusive entre le site https://cindyphenixmedium.fr/, (ci-après « le site ») et toute personne effectuant un achat via le site https://cindyphenixmedium.fr/(ci-après le « Client »).
Les CGV peuvent faire l’objet de modifications à tout moment ; les CGV applicables sont celles en vigueur sur le site à la date de passation de la commande par le Client.

Article 2. Informations générales
Le Client peut prendre contact avec le responsable à l’adresse mail : cindyphenix@orange.fr

Article 3. Capacité juridique
Le Client déclare être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le site.

Article 4. Acceptation des CGV
Le Client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des CGV et déclare expressément les accepter sans réserve. Les CGV prévalent sur toute autre stipulation, sauf dérogation expresse et écrite.

Article 5. Commande
Les systèmes d’enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. Le Client recevra un email de confirmation de l’acceptation de sa commande à l’adresse email qu’il aura communiqué. La vente ne sera conclue qu’à compter de la confirmation de la commande.
Toute commande passée par un Client avec lequel un litige serait en cours au moment de la commande pourra être annulée par le site à son entière discrétion.
Les informations communiquées par le Client lors de la commande engagent celui-ci. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le site ne pourra pas être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

Article 6. Livraison
Après confirmation de commande, l'ensemble des délais annoncés est calculé en jours ouvrés (sous réserve de validation de votre commande par un son paiement effectif). La date de livraison indiquée est prévisionnelle mais ne saurait en aucun cas être considéré comme ferme. Les délais de livraison son de 3 à 10 jours ouvrés à partir de la réception du paiement. Les articles ou produits sont envoyés à l'adresse de livraison que vous aurez indiqué dans votre commande.
Les consultations par téléphone ou visio se font sur rendez-vous fixé au préalable.

Article 7. Paiement
Le Client peut effectuer le règlement à l’aide de son compte Paypal, par carte de paiement ou par espèce sur place.

Article 8. Remboursement ou rétractation

Conformément à l'Article L.121-20 et suivant du Code de la consommation, vous disposez d'un délais de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ,ne vous convenant pas. Il vous faudra alors nous le retourner, après accord de Cindy Phenix Medium, à vos frais et en bon état, dans son emballage d'origine. Celui-ci devra pouvoir être remis en état de re-commercialisation sans frais pour pouvoir nous demander soit un échange, soit un Avoir, soit un remboursement sans autre frais que ceux, à votre charge, liés au retour de ce ou ces articles.

Article 9. Tarifs

Les taris appliqués sont indiqués sur les page de présentation des services et produits.

Cindy Phenix Medium n'étant pas assujetti à la TVA, tous les pris indiqués sur ce site sont net de taxes. Il appartient à chaque client concerné de s'exonérer des Taxes éventuelles dans son pays et des frais de douanes éventuels. Au prix du ou des produits, s'ajoutent des frais de livraison eu-aussi indiqués en valeur nette.

Article 10. Protection des données personnelles
Le site s’engage à protéger les données personnelles du Client. Toutes les données personnelles concernant le Client qui sont recueillies sont traitées avec la plus stricte confidentialité, conformément aux dispositions légales en vigueur.

Déclaration auprès de la CNIL effectuée par le responsable.